2020年読書本(1)-真実の瞬間―SAS(スカンジナビア航空)のサービス戦略はなぜ成功したか-by skybluemacin 読書on 投稿日: 2020年8月11日2020年8月11日真実の瞬間 SASのサ-ビス戦略はなぜ成功したか /ダイヤモンド社/ヤン・カ-ルソンposted with カエレバ楽天市場AmazonYahooショッピング7net大雑把なメモみたいな感想は読書メーターに載ってます。。読書メーター